Ochrana osobních údajů

1. Úvod

Společnost Tichý Potok, s.r.o., se sídlem Tržní náměstí 142, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "správce") zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (emailová adresa, případně doručovací adresa)
• Údaje o objednávkách a službách
• Komunikace se zákazníky

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vyřízení objednávek a poskytování služeb
• Komunikace se zákazníky
• Plnění právních povinností
• Marketing a newsletter (pouze se souhlasem)
• Zlepšování našich služeb

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy (poskytování objednaných služeb)
• Vašeho souhlasu (marketing, newsletter)
• Oprávněného zájmu (zlepšování služeb, zabezpečení)
• Právní povinnosti (účetnictví, daně)

5. Doba zpracování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu:

• Trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy (účetní doklady 10 let)
• Do odvolání souhlasu (marketing, newsletter)
• Po dobu nezbytnou pro dosažení účelu zpracování

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat:

• Dodavatelům IT služeb a hostingu
• Poskytovatelům platebních služeb
• Dopravcům (pro účely doručení objednávky)
• Účetním a právním poradcům

Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybíráni a jsou povinni dodržovat GDPR.

7. Vaše práva

Máte právo:

• Na přístup ke svým osobním údajům
• Na opravu nepřesných údajů
• Na výmaz osobních údajů
• Na omezení zpracování
• Na přenositelnost údajů
• Vznést námitku proti zpracování
• Odvolat souhlas se zpracováním
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

8. Zabezpečení osobních údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření proti neoprávněnému přístupu, zneužití, ztrátě nebo zničení. Používáme šifrování, zabezpečené servery a pravidelně aktualizujeme bezpečnostní opatření.

9. Kontakt

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat:

Email: [email protected]
Adresa: Tržní náměstí 142, 110 00 Praha 1